Over deze workshop hospitality:
In deze workshop hospitality ervaar je wat echt gastvrij zijn met je doet en betekent voor je professionele omgeving. Daarnaast laten we zien wat het van een team of bedrijf vraagt om hospitality te verankeren in hun organisatie. Je zult ontdekken dat gastvrijheid geen proces of systeem is, maar een bewuste keuze met een verantwoordelijkheid. Zeg maar… een mentaliteit.
In een theater(setting) nemen we het publiek mee naar Gastvrijheid. De show rolt over het publiek heen. Beeld, geluid, films en presentatie wisselen elkaar af en vormen inzichten over trends en principes in hospitality, psychologie en marketing. Zonder één moment onbegrijpelijk te worden.
De workshop bevat sprekende voorbeelden uit de dagelijkse realiteit, opinies van denkers als Seth Godin en Alain de Botton, ideeën uit het Oude en het Nieuwe Testament en voorbeelden van bedrijven als Apple, Rituals en de Hema. De materie terug tot de essentie. Hapklaar, begrijpelijk en toepasbaar.
Door deze workshop met een team of bedrijf te beleven, ontstaat een gedeelde basis voor ontwikkeling van gastvrijheid. Organisaties die dit al gedaan hebben zien het als een enorme boost en bron van inspiratie voor hun programma’s op gebied van klantgerichtheid. Daarnaast ben je in no time helemaal bij op gebied van kennis en inzichten in gastvrijheid en klantgerichtheid.
De trainers
De trainers waar KennisClinics! mee samenwerkt zijn allemaal ervaren experts, geselecteerd volgens een aantal vaste kwaliteitscriteria. U komt dus nooit voor verassingen te staan!
Aan de hand van een vrijblijvend informatiegesprek met u koppelt workshopadviseur Saskia u aan de trainer die het beste past bij uw organisatie, de groep deelnemers en het onderwerp. Vervolgens neemt de geselecteerde trainer contact met u op voor een intakegesprek en maakt de trainer een offerte voor uw specifieke workshop.
Duur workshop
De duur van de workshop is afhankelijk van hetgeen u met de workshop wenst te bereiken en de hoeveelheid onderwerpen en oefeningen die behandeld gaan worden. Workshops van een uur zijn mogelijk, maar ook van een dagdeel of van enkele dagdelen. De trainer kan u hierover goed adviseren.
Tarief workshop
De investering voor de workshop is sterk afhankelijk van de tijdsduur, de grootte van de groep en de gekozen trainer. Tijdens het informatiegesprek kan de workshopadviseur u adviseren over de beste keuze binnen uw budget.
Locatie
Alle workshops die u via KennisClinics! boekt zijn op elke locatie in Nederland uitvoerbaar. Heeft u nog geen geschikte locatie? Wij helpen u graag bij het zoeken naar de juiste locatie voor uw workshop.
Drie soorten workshops
Deze workshop is in een van de drie onderstaande vormen mogelijk:
- Groepsworkshop
In de groepsworkshop gaat u met een aantal mensen en de trainer actief aan de slag met het onderwerp.
- 1-1 Workshop
In deze workshop gaat u alleen met de trainer aan het werk met het onderwerp. Uw eigen specifieke leervragen komen aan bod.
- Workshoptraject
Tijdens een workshoptraject volgt u meerdere workshops (van dezelfde trainer of van verschillende trainers) gedurende een langere periode (bijvoorbeeld één keer in de 6 weken).
Contact
Wanneer u via de website aangeeft interesse te hebben in een advies, nemen we binnen 24 uur contact met u op voor een verkennend informatiegesprek. De trainer maakt vervolgens een passende offerte bij uw doelgroep, doelstellingen en budget.
« Terug naar het workshop overzicht Meer informatie over de werkwijze
